Оқиға 27 қыркүйек күні сағат 21:36-да Түркістан облысының Түлкібас ауданында, "Алматы-Термез" трассасының 597-інші шақырымында болған.
"Сарыағаш-Алматы" бағытындағы Yutong маркалы жолаушылар автобусынан өрт шықты. Салонда барлығы 34 жолаушы болған. Өрт сөндірушілер жеткенше жолаушылар өз беттерімен эвакуацияланып үлгерген. Құрбан болғандар мен зардап шеккендер жоқ. Құтқарушылардың күшімен жалынның таралуы сағат 22:13-те тоқтатылып, 22:25-те толығымен сөндірілді", - деді ресми өкіл.