Павел Дуровтың айтуынша, қолданушылар телефондарын ауыстырған кезде мәліметтерді цифрланбайтын базада сақтайды. Сондықтан хабарламалардың қауіпсіздігі сақталмайды дейді.
Дуров WhatsApp қосымшасын әзірлеушілердің мұндай әрекеттерге баруына құқық қорғау органдары себепші екенін айтады. Айта кетейік, былтыр WhatsApp-та хабарламалар қауіпсіздігі сақталмаған 12 жағдай болған еді.